Conversando Sobre Endomarketing

"Mantenha o bom trabalho de divulgação da filosofia e das técnicas de marketing interno. O marketing interno deve preceder o marketing externo." Philip Kotler, Ph.D Northwestern University Evanston, Ilimois - USA."O livro perspicaz de Saul Bekin preenche uma necessidade de se elaborar uma estratégia de marketing realmente eficaz. Nada é mais importante do que o compromisso dos funcionários de uma empresa na relação com toda a clientela fora da mesma. Este livro mostra pela primeira vez como dar