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About this book

Na era do “Marketing Sensorial”, os consumidores levam em consideração estímulos e sensações para definir suas opções de compra, buscando experiências de serviço complementares a seus estilos de vida e marcas que dialoguem com suas aspirações. O modo como as pessoas se enxergam, o que elas desejam e a forma como tomam suas decisões de compra são definidos por questões que envolvem sentidos, estilo e, sobretudo, autenticidade. O sucesso de uma marca e sua permanência no mercado não depende apenas