Toyota Kata

O autor examina e elucida, pela primeira vez, os kata da empresa, ou seja, os padrões de comportamento e de pensamento utilizados pela Toyota em seu dia a dia para gerenciar e influenciar todo o seu pessoalO kata de melhoria e o kata de coaching aqui descritos irão levar você a um novo patamar de gestão, uma vez que representam as rotinas tácitas da Toyota, aquilo que não é facilmente observável e nem explicado em documentações, mas Rother aqui torna claro.