Hábitos de Consumo

Em Hábitos de consumo, Neale Martin oferece um processo completo de trabalho conjunto com o consciente e o inconsciente dos clientes para que seu produto se torne um hábito, e não uma escolha. Ao usar as técnicas apresentadas neste livro, você poderá finalmente alcançar maior retenção de clientes e maior lucratividade de longo prazo.Neste livro, você vai descobrir: Por que se concentrar na satisfação de clientes é perda de tempoPriorizar a satisfação de clientes é ignorar uma realidade crucial: