Superdicas para Conquistar Clientes
por
César Souza
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Sobre este livro
Como conquistar, fidelizar e encantar seus clientes? Qual a melhor maneira de se relacionar com eles?Desenvolver as competências e atitudes para atendê-los de forma personalizada, sincera e inesquecível deve ser o objetivo de todos que trabalham com o público e pretendem diferenciar o atendimento, ganhando tanto na qualidade dos serviços prestados quanto no aumento das chances de subir na vida profissional.Baseadas em situações reais, estas sessenta dicas elaboradas por César Souza, o criador do
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