O Poder da Gentileza

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Em um mundo cada vez mais apressado e competitivo, é comum as pessoas acreditarem que a agressividade é o caminho mais rápido para o sucesso. Em "O Poder da Gentileza", Linda Kaplan Thaler e Robin Koval mostram que não é bem assim. Executivas de uma das mais prósperas agências de publicidade dos Estados Unidos, elas descobriram cedo que ser gentil é tão importante quanto ser eficiente. É claro que amabilidade apenas não basta: trabalho duro, inteligência e talento também são essenciais. Mas ser delicado e atencioso, em vez de egoísta e grosseiro, pode impulsionar sua carreira - além do resultado mais imediato e importante de tornar a vida de todos mais agradável.A partir de exemplos reais, as autoras mostram o impacto positivo que a gentileza tem para cada um de nós, bem como as vantagens empresariais de se adotar uma cultura da simpatia, como menor rotatividade, menores custos de recrutamento e maior produtividade. Com histórias divertidas e conselhos práticos, este livro vai ajudar você a transformar sua maneira de se relacionar - não importa se o seu objetivo é se entender com seu filho adolescente ou conquistar um novo cliente para sua empresa.