Comunicação Integrada de Marketing: Conceitos, Técnicas e Práticas

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Montar um plano de comunicação integrada de marketing (CIM) é como planejar uma viagem. Você define um ponto de partida e um destino. Como você chega ao destino, partindo de onde está? Quais são seus prazos? Qual é seu orçamento? Que ´estradas´ deve percorrer? Comunicação integrada de marketing é um guia prático que o ajudará a responder a todas essas perguntas ao criar um plano de ação consistente e eficaz para sua organização.Este livro apresenta todas as ferramentas que compõem a CIM - das mais tradicionais, como propaganda, promoções de vendas e relações públicas, às mais inovadoras, como marketing digital, buzzmarketing e marketing viral - e detalha onde e quando elas devem ser usadas.Mantendo a abordagem prática desenvolvida por James Ogden, esta 2 edição foi complementada e ampliada pelo coautor Edson Crescitelli (FEA/USP e ESPM), que tornou a obra mais abrangente e acrescentou a ela uma característica importante: a perspectiva brasileira. Além disso, esta edição conta com uma nova seção, "CIM na prática", que apresenta cinco estudos de caso voltados para a realidade de nosso país.