Pesquisa de Marketing

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Em um texto abrangente, prático e atual, Malhotra traz os modernos instrumentos de pesquisa e as mais recentes práticas da administração (incluindo cobertura integrada da Internet, exercícios e exemplos que utilizam pacotes de software, como SPSS, referências atualizadas, discussões éticas e casos que refletem o atual ambiente do marketing e da pesquisa de marketing).Sobre o livroPARTE IINTRODUÇÃO E FRASES INICIAIS DA PESQUISA DE MARKETINGCapítulo 1Introdução à pesquisa de MarketingCapítulo 2Definição do problema de pesquisa de marketing e desenvolvimento de uma abordagemPARTE IIELABORAÇÃO DA CONCEPÇÃO DE PESQUISACapítulo 3Concepção de pesquisaCapítulo 4Concepção de pesquisa exploratória: dados secundáriosCapítulo 5Concepção de pesquisa exploratória: pesquisa qualitativaCapítulo 6Concepção de pesquisa descritiva: levantamento e observaçãoCapítulo 7Concepção de pesquisa causual: experimentaçãoCapítulo 8Mensuração e escalas: fundamentos e escalas comparativasCapítulo 9Mensuração e escalas: técnicas de escalas não-comparativasCapítulo 10Elaboração de questionários e formuláriosCapítulo 11Amostragem: concepção e procedimentosCapítulo 12Amostragem: determinação do tamanho inicial e final da amostraPARTE IIICOLETA, PREPARAÇÃO, ANÁLISE DE DADOS E RELATÓRIOCapítulo 13Trabalho de campoCapítulo 14Preparação de dadosCapítulo 15Distribuição de freqüência, tabulação cruzada e teste de hipótesesCapítulo 16Análise da variância e da covariânciaCapítulo 17Correlação e regressãoCapítulo 18Análise discriminanteCapítulo 19Análise fatorialCapítulo 20Análise de clustersCapítulo 21Escalonamento multidimensional e conjoint analysisCapítulo 22Preparação e apresentação de relatóriosCapítulo 23Pesquisa de marketing internacionalCapítulo 24 A Ética na Pesquisa de Marketing 621tirado de: http://www.livrosdenegocios.com.br/detalhes_livro.php?sisSQL=00&sisCodCat=7&codLivro=40974