Gerenciamento de Operações e de Processos

About this book

Escrito por autores de best sellers em suas áreas, Gerenciamento de operações e de processos estimula a habilidade crítica e a aplicação dos princípios essenciais e dos fundamentos do gerenciamento de operações empresariais. O texto aborda tópicos realmente importantes e atuais, usando a abordagem diagnóstica que capacita o leitor a avaliar de forma eficaz as operações e os processos empresariais.Sumário:1. Gerenciamento de Operações e de Processos2. Estratégia de Operações3. Projeto da Rede de Suprimentos4. Posicionamento do Projeto de Processos5. Análise do Projeto de Processos6. Processos de Projeto de Produtos e Serviços7. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos8. Gerenciamento da Capacidade9. Gerenciamento de Estoques10. Planejamento e Controle de Recursos11. Sincronização Enxuta12. Gerenciamento da Qualidade13. Melhorias14. Risco e Resiliência15. Gerenciamento de Projetos