Como lidar com pessoas Difíceis

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Como a vida seria fácil se não tivéssemos de lidar com pessoas difíceis! Os relacionamentos seriam harmoniosos e haveria mais justiça e tolerância no mundo. Mas as pessoas difíceis existem, não há como negar! E o que podemos fazer em relação a isso? Existe algum segredo para tornar a vida mais tranqüila, mesmo quando temos de conviver com um tipo particularmente difícil?Neste livro, os autores mostram que não há um segredo a ser revelado, mas sim muitas coisas a serem aprendidas sobre as pessoas difíceis, e que para viver bem com elas, precisamos, antes de mais nada, conhecê-las. E prepare-se, pois entre um capítulo e outro, você poderá descobrir aspectos difíceis da sua própria personalidade, e o que é melhor: aprenderá a lidar com eles!Nas páginas deste livro, você encontrará: As forças que determinam a personalidade. Uma completa e detalhada relação dos principais tipos: os agressivos, os que reclamam, os fechados, os destrutivos e os tipos negativos, de uma forma geral.  Os jogos mais comuns nos relacionamentos.  Estratégias para transformar situações difíceis em oportunidades de sucesso. O poder positivo das palavras.  O desenvolvimento da sua força interior. O humor, como uma arma suprema.  E ainda: testes, exercícios de relaxamento e visualizações, e muito mais!