Mapeamento e Gestão por Processos - Bpm

About this book

Dois sócios de uma empresa de consultoria especializada em excelência da gestão e comportamento organizacional (GAUSS CONSULTING GROUP) vêm desenvolvendo e implementando com sucesso, há mais de 20 anos, uma metodologia plataforma e inovadora de Gestão por Processo — BPM que é orientada à entrega por meio dos objetos. Essa metodologia contém os seguintes temas: •PENSAMENTO SISTÊMICO E PENSAMENTO CONSILIENTE — Além da visão sistêmica, os autores propõem o pensamento consiliente, termo cunhado em 1840 por Willian Whewell.•MODELAGEM E MAPEAMENTO COM FOCO NAS ATIVIDADES e nos OBJETOS — Antes de desenhar os fluxos das tarefas (foco dos profissionais de TI) é fundamental entender e aperfeiçoar as atividades e as entregas provenientes destas com foco na identificação de processos ponta-a-ponta.