Saia da Crise

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Saia da crise apresenta a teoria de W. Edwards Deming, guru da qualidade falecido em 1993 e até os dias de hoje considerado insubstituível, baseada em seus famosos 14 pontos da administração. Segundo ele, a ausência de planejamento para o futuro resulta em perda de mercado e menor oferta de empregos. Os administradores não devem ser avaliados apenas em função dos balanços, mas em função dos planos que são capazes de conceber para manter a viabilidade das empresas, proteger os investimentos, garantir a geração de dividendos no futuro e aumentar a oferta de empregos mediante o aperfeiçoamento dos produtos e dos serviços.'