Será que TI é tudo?

A Tecnologia da Informação está intimamente associada aos processos empresariais contemporâneos. Porém, qual a sua real influência sobre a lucratividade e a competitividade? Por que razão muitos investimentos não surtiram o resultado esperado? Qual seu impacto na obtenção de vantagens estratégicas em relação aos concorrentes?Em Será que TI é tudo? Nicholas G. Carr apresenta, em abordagem interessante, a evolução da TI através dos tempos, considerando sua transformação de sistemas proprietários d