Levantamento de Necessidades

Para vender qualquer coisa a seu cliente, você tem de saber o que ele precisa, quais são seus problemas e necessidades, no que o que você vende pode tornar a vida e negócios do consumidor mais simples, etc. Todos conhecem anedotas de vendedores de automóveis que correm oferecer para clientes veículos com preço em promoção ou com características que eles, vendedores, acham importantes – como um motor possante – sem antes perguntar aos clientes o que eles realmente querem, como irão usar o carro,