Virei supervisor, e agora?

Com o crescimento da economia globalizada e a falta de profissionais qualificados, as empresas estão investindo no perfil de líderes de “primeira linha”: aqueles que conhecem os processos e podem orientar e ensinar os profissionais que chegam às empresas sem preparo. Este livro visa atender exatamente a esta necessidade de informações e ferramentas para obter sucesso no primeiro desafio em liderar, focando em temas da vida real para obter resultados rápidos, minimizando conflitos e gerando retor